客戶管理系統(tǒng)開發(fā)有哪些優(yōu)勢？伴隨互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展，現(xiàn)在的客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，客戶管理系統(tǒng)也在不斷的完善，從這一點就可以看出，在線咨詢的應(yīng)用范圍非常的廣。所以專業(yè)的公司更多，實力也會有很大的差距。那么客戶管理系統(tǒng)開發(fā)有哪些優(yōu)勢?德州兩山開發(fā)給大家詳細介紹下。

1、客戶信息管理

全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務(wù)購買記錄、賬款往來，交往記錄等等，在一個界面里可以查看上所有信息。并可以對客戶信息共享或者釋放。公海客戶：可以讓所有銷售再去選擇

2、記錄銷售過程中的碎片化數(shù)據(jù)和工作過程數(shù)據(jù)

海量的數(shù)據(jù)讓銷售人員甚至管理人員頭疼，從日常的計劃安排、銷售策略、訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、業(yè)績數(shù)據(jù)等等，單純的excel早已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。如果是成千上萬的單子，那么簡直是要逼瘋所有的數(shù)據(jù)計算人員。這個時候crm就發(fā)揮了自己本身的作用，crm擁有強大的數(shù)據(jù)收集功能，跟進前、跟進后都可以進行數(shù)據(jù)收集、分析

3、產(chǎn)品信息管理

可以記錄產(chǎn)品詳細信息，比如貨號，顏色、尺碼、所屬類別，成本價，零售價等基本信息。

4、合同維護

主要記錄業(yè)務(wù)往來記錄、含合同明細、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項會有提示。合同審核：可以分配相關(guān)人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容；但可以添加回款記錄，在回款審核中進行審核。

合同回款：可以在合同維護中添加回款記錄，并在此處進行回款審核。

5、賬號管理

賬號分配管理員用戶可以自由設(shè)置企業(yè)組織架構(gòu)，管理員用戶可以設(shè)置多個，管理員用戶可以自由添加用戶賬號，用戶級別可以自定義，可以管理員工基本信息，每個用戶有獨立的用戶名和密碼權(quán)限控制：各用戶的權(quán)限可以細化到各欄目，各用戶的權(quán)限可以細化到每項操作，各用戶的權(quán)限可以細化到操作范圍.各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同，離職員工處理，可以凍結(jié)用戶賬號，可以將已凍結(jié)用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶，可以隨時再次激活已凍結(jié)賬號。

6、協(xié)助管理層精細化管理銷售服務(wù)過程

銷售經(jīng)理非常頭痛的一件事，就是看到銷售人員整天忙忙碌碌，但是，不知道他們都在忙些什么?忙碌的結(jié)果怎么樣?

如果有了crm系統(tǒng)完全可以解決這些實際情況。銷售經(jīng)理甚至更高層的管理人員，可以查看客戶情況，增加了多少的潛在客戶，有沒有可以實際成交的客戶。

甚至可以自由分配客戶給哪些銷售人員，達到精細化管理的目的。公司設(shè)置、員工管理、權(quán)限管理，各種管理模式一起搞定，讓企業(yè)沒有太多的后顧之憂，還可以針對性的進行選擇，達到最佳的優(yōu)化方案。

以上就是德州兩山開發(fā)小編要跟大家分享的客戶管理系統(tǒng)開發(fā)有哪些優(yōu)勢，客戶關(guān)系管理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它必將迅速提高企業(yè)的績效，使企業(yè)在激烈的市場競爭中有自己的立足之地。企業(yè)要行動起來使用CRM客戶管理系統(tǒng)工具，在使用中一定會從中逐步受益的!如果你有開發(fā)需求，不知道如何實現(xiàn)，德州兩山開發(fā)可以幫助您。作為一家專業(yè)的軟件開發(fā)公司，擁有豐富的開發(fā)經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)團隊，為各行業(yè)提供一站式CRM解決方案。通過專業(yè)的技術(shù)和完善的售后服務(wù)體系，得到了廣大客戶的認可!如果想了解更多的信息，可以直接在線咨詢!